Politique de confidentialité
Comment nous traitons vos données personnelles, en toute transparence.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est l’éditeur du site petitmusulman.com, Petit Musulman. Contact : via la page contact.
Quelles données collectons-nous ?
- Lors d’une commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement ; nous ne les conservons pas.
- Lors d’un message : nom, e-mail et contenu de votre message envoyé via le formulaire de contact.
- Lors de la navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) et cookies, décrits plus bas.
- Si vous créez un compte : e-mail, nom, mot de passe (chiffré) et historique de commandes.
Les jeux d’apprentissage pour enfants ne collectent aucune donnée personnelle et ne nécessitent aucun compte.
Pourquoi et sur quelle base légale ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes, gérer le service après-vente | Exécution du contrat |
| Répondre à vos messages | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Respecter nos obligations comptables et légales | Obligation légale |
| Mesurer l’audience et améliorer le site | Intérêt légitime / consentement selon les cas |
| Relancer un panier abandonné ou envoyer une lettre d’information | Consentement |
Qui reçoit vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et à nos prestataires, dans la limite de leurs missions : hébergeur (Hostinger), prestataire de paiement, transporteurs, fournisseurs et partenaires logistiques qui préparent et expédient les commandes. Certains fournisseurs peuvent être situés hors de l’Union européenne ; dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent le transfert.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de commande : 5 ans après la commande (obligations comptables : 10 ans pour les factures).
- Messages de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Comptes clients inactifs : 3 ans après la dernière activité.
- Cookies : 13 mois maximum.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité) et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre accord. Vous pouvez à tout moment les supprimer ou les bloquer depuis les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous depuis la page contact. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS et nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données (accès restreints, mises à jour régulières, sauvegardes).
Mineurs
Le site s’adresse aux parents. Les enfants ne doivent pas passer commande ni envoyer de données personnelles sans l’accord de leurs parents.
Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. Date de dernière mise à jour : novembre 2026.